Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2024.07.24

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki Smad (zwana dalej "Stroną", "my", "nas", "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, dokonywania zakupu na heatpump.eu (zwana dalej "Stroną") lub w inny sposób komunikowania się z nami (łącznie określane jako "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, "Ty" i "Twój" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane osobowe zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych, zgodnie z tą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, prosimy o niekorzystanie z żadnej z Usług ani o nieuzyskiwanie dostępu do nich.

Zmiany w Polityce Prywatności Od czasu do czasu możemy aktualizować tę Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne.

Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy przez ostatnie 12 miesięcy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Zbierane i wykorzystywane przez nas dane zależą od sposobu, w jaki wchodzisz w interakcje z nami.

Oprócz określonych celów opisanych poniżej, możemy wykorzystać dane, które zbieramy o Tobie, aby się z Tobą skontaktować, świadczyć Usługi, spełniać obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych.

Jakie Dane Osobowe Zbieramy Rodzaj danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależy od tego, jak wchodzisz w interakcje z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli dane, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Dane Zbierane Bezpośrednio od Ciebie Dane, które bezpośrednio nam przekazujesz za pomocą naszych Usług, mogą obejmować:

  • Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
  • Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
  • Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
  • Informacje zakupowe, w tym przedmioty, które oglądasz, wkładasz do koszyka lub dodajesz do listy życzeń.
  • Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym dane, które wybierzesz, aby zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu wiadomości za pomocą Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio przekazał nam określone dane na Twój temat. Możesz wybrać, aby nie udostępniać tych danych, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.

Dane Zbierane za Pomocą Ciasteczek Automatycznie zbieramy również pewne informacje na temat Twoich interakcji z Usługami ("Dane Użytkowania"). W tym celu możemy używać ciasteczek, pikseli i podobnych technologii ("Ciasteczka"). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje na temat tego, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i używasz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Dane Zbierane od Stron Trzecich Na koniec możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców usług i partnerów, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
  • Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje płatnicze (np. numer konta bankowego, numer karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoje płatności w celu realizacji Twoich zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.

Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami lub reklamami, możemy, lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i ciasteczka.