Versandrichtlinie

Transportarten

Lieferzeit: Versand innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung, dringende Bestellungen können während der Feiertage nicht geliefert werden.

  1. Bestellungen und Sendungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet, überprüft, auf Qualität geprüft und verpackt.

Falls es zu Verzögerungen kommt, wie z.B. Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts ins Lager am selben Tag oder logistische Probleme, die eine rechtzeitige Lieferung verhindern, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.

Bestellungen während der Feiertage werden innerhalb von 72 Stunden nach den Feiertagen bearbeitet. Bei dringenden Bestellungen können Sie uns per E-Mail kontaktieren, und wir werden Ihre Bestellung zeitnah bearbeiten.

Während des Transports verfolgen wir die Logistik in Echtzeit und informieren Sie über die Versandmethode und die Bestellnummer des Produkts. Sollten während des Transports Probleme mit dem Produkt auftreten, werden wir Sie umgehend informieren und das Produkt gegebenenfalls erneut versenden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Logistikinformationen bis zum Erhalt des Produkts verfolgen.

Die Logistikunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten und die häufig genutzt werden, sind: R+L, SAIA, XPO, TFORCE usw. Wir unterstützen keine spezifizierten Logistikunternehmen.

  1. Aktualisierung der Bestellzustellung

Wenn Sie die Adresse vor dem Versand des Produkts ändern möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir aktualisieren die Informationen zu Ihrer Bestellung und liefern die Ware an die korrekte Adresse. Wenn Sie das Produkt nicht mehr möchten oder es gegen ein anderes Produkt vor dem Versand eintauschen möchten, können Sie uns kontaktieren, und wir werden die Bestellung für Sie stornieren.

Aktualisierung der Bestellung im Transit: Wenn Sie die Bestelladresse nach dem Versand der Ware ändern möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir werden mit dem Logistikdienstleister kommunizieren, und es kann sein, dass die Adressänderung nicht erfolgreich ist. Alternativ geben wir Ihnen eine Kontaktnummer, damit Sie direkt mit dem Kurier kommunizieren können (es wird empfohlen, die Bestellinformationen beim Kauf sorgfältig zu überprüfen, um unnötige Probleme zu vermeiden).

  1. Artikel ist nie angekommen (verloren gegangen)

Wenn Sie das gekaufte Produkt nie erhalten haben, seien Sie beruhigt, wir werden Ihnen ein neues, intaktes Produkt zusenden. Bei Verlust des Pakets werden wir das Logistikunternehmen kontaktieren, und Sie werden das von Ihnen gekaufte Produkt auf jeden Fall erhalten.